ডেলিভারি পলিসি – সারা বাংলাদেশে হোম ডেলিভারি, চার্জ ও সময়
ঢাকা ও ঢাকার বাইরে ডেলিভারি চার্জ, কত দিনে পণ্য পাবেন এবং ক্যাশ অন ডেলিভারির নিয়ম – সব কিছু জেনে নিন।
সর্বশেষ আপডেট: ৭ অক্টোবর ২০২৬
৬৪ জেলায় ডেলিভারি
দেশের যেকোনো প্রান্তে হোম ডেলিভারি।
ঢাকায় ১–২ দিন
ঢাকা শহরের ভেতরে দ্রুত ডেলিভারি।
ঢাকার বাইরে ২–৫ দিন
নির্ভরযোগ্য কুরিয়ারে নিরাপদ ডেলিভারি।
ক্যাশ অন ডেলিভারি
পণ্য হাতে পেয়ে তারপর টাকা দিন।
সাহায্য দরকার?
যেকোনো প্রশ্নে কল বা WhatsApp করুন, আমরা দ্রুত উত্তর দিই।
ডেলিভারি এলাকা
টার্গেট বাজার ঢাকা শহরসহ বাংলাদেশের ৬৪ জেলায় হোম ডেলিভারি দেয়। জেলা শহর, উপজেলা এবং অধিকাংশ ইউনিয়ন পর্যায়েও আমাদের কুরিয়ার পার্টনারের মাধ্যমে পণ্য পৌঁছে যায়।
ডেলিভারি চার্জ
- ঢাকার ভেতরে: ৮০ টাকা
- ঢাকার বাইরে: ১২০ টাকা
চেকআউট পেজে আপনার এলাকা অনুযায়ী চূড়ান্ত ডেলিভারি চার্জ দেখানো হয়। ভারী বা বড় আকারের পণ্যে অতিরিক্ত চার্জ প্রযোজ্য হলে কনফার্মেশন কলে আগেই জানিয়ে দেওয়া হবে।
ডেলিভারি সময়
- ঢাকা সিটির ভেতরে: ১–২ কর্মদিবস
- ঢাকার বাইরে: ২–৫ কর্মদিবস
- প্রত্যন্ত এলাকায় কিছুটা বেশি সময় লাগতে পারে।
সরকারি ছুটি, হরতাল, প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা কুরিয়ারের অনিবার্য কারণে ডেলিভারিতে বিলম্ব হতে পারে।
অর্ডার প্রসেসিং
অর্ডার করার পর আমাদের প্রতিনিধি ফোন করে অর্ডার কনফার্ম করেন। কনফার্মেশনের পর সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে পণ্য প্যাক করে কুরিয়ারে হস্তান্তর করা হয়। কিভাবে অর্ডার করবেন তা দেখুন অর্ডার করার নিয়ম পেজে।
কুরিয়ার পার্টনার ও ট্র্যাকিং
আমরা স্টেডফাস্ট কুরিয়ারসহ দেশের বিশ্বস্ত কুরিয়ার সার্ভিসের মাধ্যমে পণ্য পাঠাই। পণ্য কুরিয়ারে হস্তান্তরের পর আপনার অর্ডারের অবস্থা জানতে আমাদের অর্ডার ট্র্যাকিং পেজ দেখুন।
পণ্য গ্রহণের নিয়ম
- ডেলিভারির দিন আপনার ফোন খোলা রাখুন – কুরিয়ার ম্যান আসার আগে কল করবেন।
- ডেলিভারি ম্যানের সামনে প্যাকেট খুলে পণ্য চেক করে তারপর টাকা পরিশোধ করুন।
- একাধিকবার চেষ্টা করেও আপনাকে না পেলে পণ্য আমাদের কাছে ফেরত আসবে।
পেমেন্ট পদ্ধতি
সব অর্ডারে ক্যাশ অন ডেলিভারি সুবিধা রয়েছে। বিশেষ ক্ষেত্রে (যেমন বড় অংকের অর্ডার) শুধু ডেলিভারি চার্জ অগ্রিম নেওয়া হতে পারে, যা কনফার্মেশন কলে জানানো হবে।
ক্ষতিগ্রস্ত প্যাকেট পেলে
প্যাকেট ছেঁড়া, ভেজা বা ক্ষতিগ্রস্ত মনে হলে গ্রহণের আগেই ডেলিভারি ম্যানের সামনে চেক করুন এবং সমস্যা থাকলে ফেরত দিন। বিস্তারিত পড়ুন আমাদের রিটার্ন ও রিফান্ড পলিসি।
যোগাযোগ
ডেলিভারি নিয়ে যেকোনো প্রশ্নে কল/WhatsApp করুন 01334318660 নম্বরে অথবা যোগাযোগ পেজ থেকে মেসেজ পাঠান।
গুরুত্বপূর্ণ অন্যান্য পেজ
রিটার্ন ও রিফান্ড
পণ্য ফেরত ও টাকা ফেরতের নিয়ম
অর্ডার ট্র্যাকিং
আপনার অর্ডার কোথায় আছে জানুন
অর্ডার করার নিয়ম
ধাপে ধাপে অর্ডার গাইড
সাধারণ প্রশ্ন (FAQ)
সব প্রশ্নের উত্তর এক জায়গায়
নিশ্চিন্তে কেনাকাটা করুন টার্গেট বাজারে
ক্যাশ অন ডেলিভারি • সারা বাংলাদেশে হোম ডেলিভারি • সহজ রিটার্ন